共比邻潘多拉隐私政策

引言

上海共比邻国际旅行社有限公司及其关联方(以下简称"我们"或"公司")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用"共比邻潘多拉"(以下简称"本软件"或"本应用")及相关服务前,仔细阅读并充分理解本《隐私政策》,特别是以加粗形式提示您重点关注的条款。

一、信息收集范围与方式

我们仅收集实现产品功能所必要的个人信息,包括:

1. 注册及登录信息:手机号码、验证码、微信OpenID、昵称和头像(用于账号注册、登录验证及账号安全保护,微信信息需经您同意授权)。
2. 门店经营管理信息:门店名称、地址、联系方式、营业时间、商品名称/价格/库存/分类/图片、订单编号/状态/时间、库存预警及进销存记录等。收集目的:用于提供门店经营管理、订单处理、库存管理及进销存等服务。收集方式:由您在使用相关功能时主动填写、上传或经业务操作自动生成。收集范围:仅在使用对应经营管理功能时收集,不会超出业务所需范围。
3. 直播数据信息:直播场次、观看人数、互动数据、销售数据、主播名称、直播时间及直播商品等(用于直播数据管理与分析)。
4. 营销推广信息:活动名称/时间/规则/参与人数,以及经您授权的客户联系方式、购买记录、偏好信息等(用于营销推广与客户管理)。
5. 设备与日志信息:设备型号、操作系统版本、设备标识符、网络类型、WiFi名称(SSID)、网络连接状态、应用使用记录、崩溃日志及性能数据(用于保障服务安全与优化体验)。
6. 相册及存储权限:收集目的:用于将门店码、会员码、福利官二维码等业务图片保存至您的设备相册,以及从相册中选择图片或视频上传(如商品图片、售后凭证、损坏反馈等)。收集方式:仅在您主动使用"保存到相册""相册选择"等功能时,经您授权后访问。收集范围:仅访问您主动选择或需保存的图片/视频,我们不会自动读取您本地相册的全部内容。
7. 摄像头权限:收集目的:用于拍摄照片并上传,以完成售后退款凭证、损坏反馈、补货申请等业务操作。收集方式:仅在您选择"拍摄"方式上传图片时,经您授权后调用相机。收集范围:仅获取您主动拍摄的照片。
8. 地理位置权限:收集目的:用于提供基于位置的服务(如门店定位)。收集方式:在您授权同意后,通过系统定位接口获取。收集范围:仅在使用位置相关功能时收集,不会持续后台定位。
9. 网络访问权限:收集目的:用于实现账号登录、数据同步、微信登录分享等基础联网功能。收集方式:应用运行过程中自动使用。收集范围:仅用于网络通信,不额外读取设备存储中的个人信息。

注:信息的具体收集以您授权与实际场景为准,未授权不会获取。

二、信息使用方式和目的

1. 门店经营管理:用于订单处理、商品与库存管理、直播数据统计、门店运营分析等,帮助您提升门店经营效率。
2. 账号登录与安全:用于账号注册、登录验证、身份识别及账号安全保护,保障您的账户安全。
3. 营销推广与客户管理:用于开展营销活动、维护客户关系及分析经营数据,仅在您授权范围内使用相关客户信息。
4. 凭证上传与售后处理:用于上传商品图片、售后退款凭证、损坏反馈及补货申请等业务材料,完成相关业务流程。
5. 改进产品体验:用于功能优化、流程改进、问题修复及服务质量提升。
6. 安全合规:用于账号安全、异常检测、合规审计;如我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的用途时,会征求您的明示同意。
7. 通知沟通:用于重要业务提示、政策与功能变更通知。

我们将在首次使用相关功能前,通过弹窗或勾选方式征求您的明示同意。未经您同意,我们不会启用该功能。

三、我们如何使用Cookie及同类技术

为确保应用正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的设备上存储Cookie、Session Storage、Local Storage等本地存储技术。这些技术会帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程。

您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie及本地存储数据。但如果您这么做,可能需要在每次访问时手动更改设置,并且您之前记录的信息也会被删除,可能会对您所使用的服务的安全性有一定影响。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.1 共享

我们不会与公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

• 获得您的明确同意后
• 根据法律法规或政府主管部门的要求
• 与关联公司共享: 您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束
• 与授权合作伙伴共享: 仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验

4.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

• 获得您的明确同意
• 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意

4.3 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

• 获得您明确同意
• 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息

五、我们如何保护您的个人信息

我们已采取符合业界标准的安全保护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

• 数据加密: 我们使用加密技术确保数据的机密性
• 访问控制: 我们使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击
• 安全审计: 我们会定期进行安全审计和漏洞扫描
• 员工培训: 我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识

互联网并非绝对安全的环境,电子邮件、即时通讯及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

6.1 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:

• 账户信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息,您可以在"我的"-"个人信息"中进行操作

6.2 更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过"6.1访问您的个人信息"中罗列的方式提出更正申请。

6.3 删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

• 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规
• 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意
• 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定
• 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号
• 如果我们不再为您提供产品或服务

6.4 注销您的账号

您可以在"我的"-"设置"-"账号管理"中申请注销您的账号。在您注销账号后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

6.5 响应您的请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在15日内做出答复。如您不满意,还可以通过本政策公示的联系方式向我们投诉。

七、未成年人的个人信息保护

本软件主要面向成年用户,特别是门店经营管理人员。我们非常重视对未成年人个人信息的保护。

如果您是未满18周岁的未成年人,在使用本软件及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

八、权限说明

相册及存储权限

当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的相册读取及存储功能。此项功能将用于为您保存门店码、会员码、福利官二维码等业务图片至相册,或从相册中选择图片、视频上传至业务系统。请您知悉,我们不会自动读取您本地相册的全部内容,仅在您同意开启此权限并在相册中主动选择相应图片/视频后才会获取相关数据。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用。

摄像头权限

当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的相机拍摄功能。此项功能将用于实现照片拍摄上传,以完成售后退款凭证提交、损坏反馈、补货申请等业务场景,并采集、识别上述功能实现过程中所拍摄的照片信息。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法使用。

地理位置权限

当您同意开启此项权限后,我们会收集您的地理位置信息,用于提供门店定位等基于位置的服务。如果您拒绝此类授权,上述功能将无法实现。

网络访问权限

用于保障本应用基础功能的正常运行,包括账号登录验证、业务数据加载与同步、微信登录及分享等。该权限不涉及读取相册、通讯录等敏感个人信息。

九、隐私政策的修订

我们可能适时修订本隐私政策的条款,该等修订构成本隐私政策的一部分。如该等修订造成您在本隐私政策下权利的实质减少,我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的本隐私政策的约束。

十、第三方SDK信息公示

为了保障本应用相关功能的实现与稳定运行,我们的产品中会接入第三方提供的软件开发工具包(SDK)。我们会对第三方SDK进行严格的安全检测,以保护您的个人信息安全。以下是我们使用的第三方SDK信息:

10.1 微信OpenSDK Android

信息项	内容
SDK名称	微信OpenSDK Android
开发者	深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的	支持微信登录、微信分享等功能
收集的个人信息类型	设备信息(设备型号、操作系统版本、设备标识符)、网络信息(IP地址、网络类型、WiFi名称/SSID)
隐私政策链接	https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

特别说明: 第三方SDK可能会通过其自身技术手段收集和使用您的个人信息。我们会要求这些第三方按照不低于本隐私政策的标准保护您的个人信息。如您发现这些第三方创建的Cookie或其他同类技术,请您自行联系第三方进行处理。

十一、如何联系我们

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,您可以通过以下方式与我们联系:

公司名称: 上海共比邻国际旅行社有限公司

联系邮箱: dev@8848top.com

联系地址: 中国上海市普陀区真北路788号506室

一般情况下,我们将在15日内回复。您也可通过 App 内「意见反馈」就个人信息安全问题提出投诉、举报或咨询;我们将在收到后15日内完成核实、处理并向您反馈。

感谢您对共比邻潘多拉的信任与使用!